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1- La mission n’est pas une externalisation des fonctions mais un transfert de compétence et un accompagnement des hommes dans l’entreprise. -à L’objectif est de rendre autonome les équipes pour qu’elles puissent reproduire et contrôler une stratégie et un plan marketing sur le long terme.
2- Favoriser la modification et l’optimisation plutôt que le remplacement des outils et des programmes déjà en place. -à L’objectif n’est pas de remettre en cause les choix déjà effectués mais de les adapter à la nouvelle stratégie. Implicitement, c’est également un objectif de réduction des couts marginaux.
3- La mise en place d’indicateurs de performance ne peut être dissociée de l’objet de la mission. -à La mesure du niveau de réussite d’une opération provoque une charge (budget, ressource) mais c’est le seul élément tangible et objectif pour mesurer son efficacité, comprendre les raisons de la réussite, contrôler et adapter le déroulement du plan. |
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