le volume du contenu

Les moteurs aiment les mots: plus il y en a, plus ils retournent du trafic (règle n°1 : Un moteur trouve, il ne cherche pas). Implicitement plus la densité des mots afférente à un sujet augmente sur un site, plus le site grappillera des places sur les moteurs. (Voir les principes algorithmiques dans la 3éme partie).

Est-ce du « bon trafic » ? Où autrement dit, est-ce générateur d'un trafic utile (ciblé) et récurent ? Oui, car les raisons de son indexation sont de bonnes raisons. Le document traite du sujet recherché et d’une façon proche de la requête exprimée par l’internaute. Attention, il générera également un trafic volatil et non ciblé car l’indexation se fera également sur des associations de mots sans rapport avec le sujet de l’article.

Exemple : dans cette article le fait d’avoir les mots, même éparpillés, « B l o g », « A d u l t e » et « A l l e m a n d  » me génère un trafic entrant d’internautes à la recherche de sites n’ayant aucun rapport avec le sujet de Net.Com.Virale. Mais dans le même temps, cet article génère un trafic utile (sur une association de 6 à 7 mots seuls ou combinés) très important. Il attire des internautes à la recherche de blogs ou d’hébergeurs de blog, cela tombe bien c’est son sujet principal. Ces derniers laissent des commentaires, lisent d’autres articles sur le site, ils reviennent sur le site, et un petit nombre d’entre eux s’inscrivent à la « newsletter ». Le ratio de trafic utile pour cet article est de  80% environ, les 20% restant sont un trafic de hasard et que je ne compte pas dans mes statistiques corrigées.

Les lecteurs aiment les mots: Plus le contenu est riche (qualité et volume) plus l'intérêt est grand, et plus le trafic augmentera et deviendra récurent (règle n°2 : Quand on aime, on revient). Multipliez les angles d’approche sur un même sujet pour le couvrir au mieux. Si un internaute arrive sur votre site par un article, il est probable : 1) que le sujet l’intéresse, mais 2) que cet article ne répondra pas à toutes ses attentes (et il faut le garder). Si vous publiez plusieurs articles sur ce même sujet et qu’ils couvrent toutes ses dimensions, vous multipliez les chances de satisfaire les attentes des utilisateurs. Si vous créez de la valeur (information fraiche, riche, exacte et organisée) vous crédibilisez votre entreprise et ses solutions en démontrant votre expertise plutôt qu’en la clamant.

>> 2- Suite référencement naturel: la communauté …

>> 3- Suite référencement naturel: la rédaction …

Les titres : 80% des recherches sont faites sur Google et ce dernier adore les titres. Les principes de Google (tant qu’il aura cette prépondérance) doivent être intégrés lors de la rédaction d’un contenu. Les règles valables pour Google sont aussi très efficaces pour tous les autres moteurs de recherches.

Pour simplifier à l’extrême l’algorithme de Google (il est secret et sujet à toutes les conjectures):

- Premièrement, pour un mot recherché, s’il est dans le titre, il engrange "10 points", dans le corps de texte "1 point" seulement. Si ce mot est en URL, en gras ou souligné dans le corps de l’article sont coefficient passe de "1" à "2 ou à 3 points". Les balises ALT de vos photos, c'est à dire les commentaires qui apparaissent au passage du curseur ont une valeur de "3 points". L'adresse de la page (Son URL) à une valeur de "15 points". vous favoriserez donc un adressage en clair comme:

"http://nom-de-domaine/redaction-internet-efficace.html"

plutôt que:

"http://nom-de-domaine/article-921059. html" (adresse de cet article, dont je ne maitrise pas le nomage de l'URL).

En résumé et pour simplifier:

- un mot dans l'URL : 15 points

- un mot dans le titre : 10 points

- un mot servant de lien, dans le texte: 3 points

- un mot , dans le commentaire d'une image: 3 points

- un mot en gras ou souligné, dans le texte: 2 points

- un mot dans le texte: 1 point

- Deuxièmement, pour Google: si c’est frais = c’est meilleur. A compteurs de points identiques sur 2 contenus (de 2 sites différents), Le moteur favorisera la publication la plus récente (+ "1 point").

- Troisièmement, pour google, la notoriété d’une page (pas d'un site) ajoute des points à cette dernière. C'est-à-dire que Google comptabilise le nombre de pages pointant vers ce document ("+1 point" pour chaque site). Si c’est un site (la page en réalité) à forte notoriété qui pointe vers votre document, la prime n’est plus de "+1 point" mais elle peut passer à "+2 ou +3 points".

- Quatrième règle, un site à caractère non-commercial est favorisé par rapport à un site potentiellement client des services payants de Google. Cette règle n’est écrite nulle part mais se confirme dans la pratique.

Sur ces bases (les vrais coefficients sont inconnus mais l’esprit des points est bon) la rédaction d’un article doit tenir compte de ces éléments.  Car si le trafic venant des moteurs n’est pas le meilleur il ne faut pas le négliger. Un document « bien écrit » deviendra un petit bouchon, sur les pages de résultats des moteurs, qui attirera les gros poissons.

Vous êtes à l’étape où votre document est sur la (ou les) première page de Google, Yahoo, Altavista, MSM. Le parcours du combattant n’est pas terminé.

<< Référencement naturel: le contenu….

<< référencement naturel: la communauté….

A mi-chemin entre le bandeau publicitaire classique et AdWords de Google, AD42 se propose de mettre en relation un site / un blog et des annonceurs. (voir le blog AD42)

Le site ou blog souhaitant monnayer sa notoriété donne un descriptif, un emplacement sur son site, une taille de l’espace et le prix souhaité. L’annonceur consulte en ligne les offres et fait son marché électroniquement. AD42 prend 25% sur chaque  transaction et les paiements s’effectuent via PayPal.

Le positionnement affiché d’AD42 : L’éditeur (le site) garde le contrôle de ses espaces. Il peut refuser des annonceurs qu’il ne juge pas en accord avec son audience. C’est lui qui fixe ses propres tarifs, au risque de ne pas trouver d’annonceur.

Exemple d’un espace 220x220 à vendre pour 123Savoie.com :

- 25€ pour 7 jours

- 75€ pour 30 jours

Sur sa page d’accueil, qui se réclame de 15.000 visiteurs /mois et 90.000 pages vues/ mois. Offres 123 Savoie sur AD42.

Les points forts : Aujourd’hui certains blogs sont devenus incontournables sur leur sujet ou par leur audience supérieure aux supports traditionnels (On line ou papier). Les outils de la publicité On-line sont des outils de masse qui ne prennent pas vraiment en compte les spécificités des supports.

Un médiateur, comme AD42, en se comportant en simple facilitateur entre les acteurs, permet de choisir très précisément (un médiaplanning chirurgical) ses espaces de communication sur internet.

Points faibles : Le calcul d’audience. Il est très difficile pour un annonceur de connaître le volume réel et la nature de l’audience des sites. Si AD42 ne propose pas un contrôle clair des informations fournies par les éditeurs, la confusion nuira au model (probléme récurent de la pub internet).

L’estimation de la valeur pub d’un blog va être un choc pour leur propriétaire. Ils devront ré-estimé à la baisse leurs prix s’ils veulent trouver des annonceurs.

Longue vie AD42…

 voir l'exemple d'espace publicitaire en cliquant sur la page web

La notion de communauté est cruciale sur un media comme internet. La foison d’information sur un sujet ne permet pas de trouver et de distinguer facilement la qualité d’une source. La valeur de recommandation d’un site (sous-entendu un bon site) pour le votre permet de crédibiliser par avance vos informations. C’est également aspirer son trafic vers le votre. C'est-à-dire que vous aller faire la somme d’une partie des audiences des sites qui vous adoubent en proposant votre lien.

Ce trafic entrant à 2 qualités principales:

1 - Il est qualifié. C'est-à-dire que les sites-origines ont fait l’écrémage des internautes qui ce sont perdus par hasard sur leurs sites. Le passage de leurs sites au votre se fait en connaissance de cause (autour d’un sujet, d’un centre d’intérêt, d’une actualité…). C’est en terme de qualité, le trafic entrant le meilleur. Mais attention, si vous pouvez initier ce lien entre eux et vous, c’est principalement sur la qualité de votre site (et votre offre, vos solutions, vos produits…) que naturellement vous deviendrez une référence pour d’autres. Les liens artificiels (Web-ring, cercle d’affiliation, …) peuvent exploser vos compteurs de pages … entrevues. C’est un flux très artificiel pour un site, car après une lecture en diagonale de la première page, c’est le départ vers un autre site. Ces méthodes artificielles, d'affiliation et de liens, n’ont pas une valeur de préconisation pour un internaute.

2- Il est récurent. Le profil des utilisateurs aimant un site reste homogène (toutes choses restant égales par ailleurs). Si un site vous génère du trafic maintenant, il y a une très forte probabilité qu’il en génère aussi demain (ce n’est pas le cas d’un moteur de recherche. Vous êtes sur la première page aujourd’hui, mais vous ne le serez certainement pas demain).

La base d’un « écosystème internet », est de se lier à des sites proches ou complémentaires à votre sujet (notion de chaîne de valeur) . Le complément naturel à la rédaction d'un document (savoir-faire) est de déposer (faire-savoir) des commentaires, des réactions sur des espaces d’interactivité ou de référence.

Exemple : Initier votre communauté : Il existe des espaces d’interactivité (blog, forum, wiki, annuaires et répertoire ciblés, fil RSS… et surtout en dehors d’internet,) ou il est important d’être présent pour faire connaître votre valeur (pas votre site).

Approche réactive : Choisissez ces espaces, ils doivent correspondre à votre univers, à vos pôles d’intérêt. Sur les plus significatifs, réagissez à une information en documentant votre point de vue et laissez la trace (URL) d’un document posté sur votre site qui complétera votre réaction (transition douce).

Approche proactive : Vous avez rédigé un contenu original. Prenez le temps de le faire savoir. Trouvez les espaces traitant du sujet, faites connaître ce contenu et laissez une trace de la source (URL du document).

Les 2 points précédents ne doivent pas devenir du SPAM (harcèlement) de tous les sites sur votre sujet. Agissez peu, mais bien et sur les bons sites.

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 Le blog-pro ou weblog professionnel (blog d’entreprise) s’adresse à qui ?

Il existe plusieurs réponses, qui se justifient par des raisons radicalement différentes, en fonction de la « taille » de l’entreprise.

Le blog pour TPE (Très Petite Entreprise) :

Redéfinition de TPE dans ce cas précis : la définition est en théorie «  sociétés dont le personnel est inférieur à 50 (ou 25) personnes ».

Mais en pratique la meilleure définition serait:

« petite entreprise où personne n’a la responsabilité ou le temps de s’occuper, à créer et entretenir un site WEB ».

Cette nouvelle définition intègre les freelances, les indépendants et les consultants.

1- Les TPE sans site WEB

Avantages d’un Blog-pro (versus rien) : gratuit, très simple, très rapide, très bon retour sur "effort-fourni".

 -         C’est certainement l’effort de promotion le moins cher pour faire connaître votre entreprise. 

-         L’investissement peut-être de 0 € si vous hébergez votre blog sur une plateforme gratuite (attention, choisissez une plate-forme sans publicité imposée aux internautes).

-         Pas de dépôt d'un nom de domaine (Typiquement: www.nom-de– société.fr) mais vous choisirez un nom pour votre blog (ex : nom-de-société) qui sera accolé au nom de l’hébergeur « ABC ».Ce qui donnera : www. nom-de– société. abc.fr .

-         La création d’un Blog d’entreprise ne nécessite pas de compétence en programmation, en mise en page ou en design. Vous n’aurez qu’à choisir le « look » (parmi une sélection) puis rédiger une présentation de vos services, de votre entreprise, de vos clients … et vous pourrez inclure facilement des photos ou d’autres types de document.

-         La plupart des hébergeurs de Blog assurent un service minimum de référencement (c'est-à-dire qu’ils signalent la présence de votre Blog aux principaux moteurs de recherche et à certains répertoires). La multiplication des blogs chez un même hébergeur et sous une même nom de domaine provoque une dynamique positive pour votre référencement (votre notoriété sur les moteurs de recherche).

-         Vous aurez automatiquement (très souvent) des outils très sophistiqués associés à votre Blog comme : l’inscription possible de vos lecteurs à une « lettre d’information », la fonction « recommandé à un ami », des fils d’information RSS, un moteur de recherche pour trouver un mot ou une expression dans votre site,… 

-         Le ton adopté sur un blog, est très professionnel mais plus informel qu'un site web ce qui vous aidera dans la rédaction si vous ne disposez pas d’une aide extérieure. 

-         Une mesure d’efficacité quantitative et qualitative de l’audience. Les hébergeurs de blog propose de base des outils de mesure d’audience comme : le nb de visiteurs, le nb de visiteurs uniques, quelles sont les pages (articles) les plus lus. Certain d’entre eux vous fourniront l’origine de vos visiteurs (moteurs, autres sites, lien dans un Email) et la formulation de la demande (ex : Google « Chauffagiste Orléans » Qt: 3, Google « chauffagiste dépannage » Qt : 5…). Ces outils sont importants pour comprendre Qui et Pourquoi les internautes arrivent sur votre site, et ainsi adapter le contenu en fonction de ces informations.

2- Les T.P.E. avec un site WEB existant

Avantage d’un Blog-pro versus microsite WEB ou site WEB : Indépendance, gratuit, très simple, très rapide, visibilité, très bon retour sur "effort-fourni".

-         Contrairement à votre site WEB existant, vous ne dépendez pas d’un prestataire extérieur pour ajouter, modifier le contenu (texte, image, vidéo, son) sur votre site. Modifier ne veut plus dire attendre et payer.

-         Un blog est modifiable 24/24 heures et 7 /7 jours très facilement, sans compétence et gratuitement. Alors que, votre site web ne correspond pas ou plus à votre entreprise, ses produits ou ses services. Il est statique et souvent il s’est arrêter à sa date de création. Il est très difficile, voir impossible, de coller à l’actualité ou la saisonnalité de vos affaires.

-         Plus qu’être présent, vous existez avec un Blog par l’effort de référencement de l’hébergeur. Alors qu’un site web demande un effort (budget) de promotion. Sans cet effort, personne ne connaît votre site et finalement peu (ou pas) de clients vous trouve grâce à votre site WEB. Avec un site web, vous êtes incapable de mesurer la réussite dû à l’absence d’outils de mesures et de statistiques réellement utilisable.

-         Peut-être tapez-vous le nom de votre entreprise sur un moteur de recherche, ou celui de votre activité, de vos produits… et vous reconnaissez tout le monde sauf vous. C’est encore dû à l’absence de référencement.

-         Obsolescence des outils que vous offrez sur votre site web. Au mieux votre adresse mail ouvre automatiquement un logiciel de messagerie quand on clic dessus ? Alors que les blogs intégrent les derniéres technologies de communication numérique (RSS, Envoyé à un ami, inscription à une news letter, moteur de recherche intégré...).

-         Le ton adopté sur votre site sans être coincé est très factuel ou formel et ne permet pas de donner l’image exacte de votre société. L’univers des blogs accepte un ton plus simple, pourvu que le fond soit d’un grand professionnalisme. 

Dans les 2 cas les ressources à prévoir :

La mise en place de vos premiers documents sur un blog, seront des copier-coller de textes existants (votre site web, des présentations d’entreprise sur Word,…) mais ce ne sera pas suffisant et n’hésitez pas à débloquer du temps pour le lancement (création de contenu écrit).

les moteurs de recherches aiment les nouvelles fraiches et le contenu riche, vos futurs clients aussi.

Prévoyez qu’une personne (et c’est sa responsabilité) passe trois heures minimum par semaine pour écrire un nouvel article (vos dernières réalisations, des changements réglementaires dans votre profession, le prochain salon…). Les statistiques fournies, vous aideront à mieux comprendre les internautes ciblés et les motivations pour venir sur votre site.

  Comme indiqué dans un très bon article de la Tribune (« Les marques tentent de s’immiscer dans l’univers des blogs » auteur : Sandrine L’Herminier, édition papier, paru le 07/09/2005) les sociétés complètent leur traditionnel site web par des satellites qui sont de puissants relais de communication.

Le blog, contrairement au site « web-corporate » donne plusieurs avantages :

-         une ligne éditoriale plus souple et plus proche d’un segment de marché (18-25 ans par exemple).

-         Une interactivité interdite sur un « site-corporate » facilitant l’appropriation de la marque ou du produit.

-         Une génération de trafic qualifiée pour le vaisseau amiral (trafic blog vers site)

-         Une gestion de l’actualité et d’un contenu riche utilisant beaucoup plus de vocabulaire que le discours entendu d’un site officiel (favorable au positionnement des moteurs de recherches)

-         Un référencement élevé (blog de Vichy possède un Pagerank de 5, PR que beaucoup d’entreprises rêveraient d’avoir pour leur site web).

 Décodage : Les marques naviguent encore entre « blog officiel » (la marque apparaît clairement et utilise un discours de marque) et « blog officieux » (la marque n’apparaît pas et se cache sous la forme d’un ou plusieurs pseudo-internautes) comme dans le cas du Journal de ma peau par Vichy ou plus clair comme dans Vous les Hommes par Celio (exemples de l’article de la tribune).

A retenir : Les blogs officieux sont facilement détectables techniquement avec des outils d’analyse d’ecosystème internet (ci-contre exemple de détection d'un lien fort entre Celio et le blog « Vous les Hommes ». Sans faire appel à des outils techniques pour confirmer nos doutes, les ficelles restent un peu grosses, comme dans le cas de super radin et des pseudos forums traitant du site.

Conclusion : Le bon ton n’est pas encore trouvé pour le blog d’entreprise.